Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Jan Pelzer – Digitale (Anbieter) und dem Auftraggeber (Kunde) über die Erbringung des automatisierten Bewertungsmanagement-Services.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
- Einmalige technische Einrichtung eines automatisierten E-Mail-Systems zur Anforderung von Google-Bewertungen
- Automatisierter Versand einer Bewertungsanfrage ca. 2 Stunden nach Terminabschluss
- Automatisierter Versand einer Erinnerungs-E-Mail ca. 3 Tage nach der ersten Anfrage
- Laufende technische Betreuung des Systems
Die tatsächliche Anzahl erhaltener Bewertungen wird nicht garantiert.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder durch Zahlung der Einrichtungsgebühr zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
- Einmalige Einrichtungsgebühr: 199,00 EUR
- Monatliche Servicepauschale: 49,00 EUR
Alle Preise sind Nettopreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer berechnet.
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bereitzustellen:
- Einen verifizierten Google Business Profil-Eintrag
- Den direkten Google-Bewertungslink
- Eine gültige E-Mail-Adresse für den Versand
- Kundendaten nach jedem Termin über das bereitgestellte Formular
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet nicht für ausbleibende Bewertungen, Änderungen der Google-Plattform oder technische Störungen bei Drittanbietern.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und der DSGVO. Mit jedem Kunden wird ein AVV geschlossen.
§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Bonn.
§ 10 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen bedürfen der Textform.